Visión general
Kuvi asumió el desafío de actualizar una plataforma de e-commerce Magento 2 consolidada para una tienda de equipos industriales en Chile. El objetivo fue modernizar la experiencia del usuario, optimizar la navegación y agregar nuevas funcionalidades para gestionar pedidos masivos y cotizaciones. Aprovechando las capacidades de Magento 2, Kuvi mejoró la plataforma para satisfacer las crecientes necesidades de clientes B2B y B2C en el mercado chileno.
Desafíos
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Año de Fundación
1915
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Industria
Equipos Industriales y Comercio Electrónico en Chile
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Alcance
Categorización avanzada de productos, navegación optimizada, sistema de cotización para compras al por mayor, rediseño UI/UX con enfoque mobile-first y optimización del backend.
Desafíos
01. Estructura de Navegación Compleja
La plataforma Magento 2 requería mejoras significativas en su sistema de navegación para manejar el extenso catálogo de productos y garantizar que los clientes pudieran encontrar fácilmente los artículos.
02. Categorización de Productos Poco Clara
La organización ineficiente de las categorías generaba confusión entre los usuarios e impedía que encontraran rápidamente los productos relevantes.
03. Funcionalidad Limitada para Cotizaciones en Volumen
El sistema de cotización de la plataforma era complicado de usar, desalentando a los clientes de aprovecharlo para solicitudes de pedidos en grandes volúmenes.
Solución entregada
Kuvi optimizó la plataforma de comercio electrónico en Magento 2 para equipos industriales en Chile, reestructurando la navegación y el sistema de categorías. Además, desarrolló una funcionalidad personalizada para cotizaciones al por mayor, mejorando la experiencia del cliente B2B y agilizando las solicitudes de grandes pedidos.
01. Navegación y categorización mejoradas
- Kuvi renovó el sistema de navegación, mejorando el diseño y la organización de las categorías de productos en Magento 2.
- Etiquetas claras e intuitivas permitieron a los usuarios encontrar rápidamente lo que necesitaban.
02. Sistema avanzado de cotizaciones
- Kuvi integró una función optimizada para cotizaciones al por mayor en Magento 2, permitiendo a los usuarios solicitar precios directamente desde las páginas de producto.
- Los procesos automatizados en el backend de Magento 2 simplificaron la gestión de cotizaciones para los equipos de ventas.
03. Rediseño UI/UX con enfoque móvil
- Kuvi implementó un diseño centrado en dispositivos móviles, garantizando una experiencia de compra óptima en todos los dispositivos.
- Se introdujo un sistema de diseño cohesivo con botones personalizados, tipografías, cuadrículas e íconos, adaptados a la plataforma Magento 2.
04. Optimización de rendimiento
- Kuvi ajustó el backend de Magento 2 para manejar altos volúmenes de tráfico y una gran cantidad de inventario, manteniendo tiempos de carga rápidos y una funcionalidad fluida.
impacto
25%
Incremento en la Participación de los Usuarios
40%
Crecimiento en Solicitudes de Cotizaciones Masivas
30%
Reducción en el Tiempo de Búsqueda
Market Opportunity
El sector de equipos industriales en Chile está creciendo rápidamente, con una creciente demanda de soluciones de e-commerce eficientes y escalables. Al optimizar la plataforma existente en Magento 2, Kuvi aprovechó la oportunidad para posicionar la tienda como líder en el mercado local. El proyecto abordó brechas críticas en la experiencia del usuario, permitiendo que el negocio sirviera mejor a su público objetivo y compitiera de manera efectiva en el panorama del e-commerce industrial.
